ご利用について
訪問地域はどの辺りまでですか？
原則、各ステーションから片道16キロ（直線距離）までとなります。
年齢制限はありますか？
特にありません。ご利用者様のほとんどが65歳以上ですが、30代の方や、特殊な疾患により10代のご利用者様もいらっしゃいます。
回数制限はありますか？
回数制限は特にありません。
介護保険で要支援と認定を受けました。要支援でも訪問鍼灸マッサージは受けられますか？
要支援でも状態により訪問マッサージを受けられている方もいらっしゃいます。
家族が一緒の時でなければ施術はできないですか？
ご安心ください。ご家族様と一緒でなければ、施術できないというものではありません。お一人でお住まいのご自宅にもお伺いして施術を行っております。
一度試してみたいのだけれど…。
はい。無料お試しサービス「無料体験」をお使いください。実際にどのようなことを行うのか体験していただければ幸いです。尚、ご説明だけでもお伺いいたします。
訪問鍼灸マッサージに必要な書類は？
医師からの同意書が必要です。これは医師の診断により「歩行が困難で、訪問や施術が必要と認める」という書類です。詳しくは担当者が最初にご訪問させていただいた際に説明させていただきます。
老人ホームでも受けることができますか？
施設により対応が異なります。入居されている施設の担当者様にお問い合わせください。
訪問の曜日・時間の指定はできますか？
はい。ご利用者様のご予定を最優先いたします。ただ、訪問ルートや空き枠に調整が必要な場合は別途ご相談させていただく場合もございます。
週何回程度受ければよいですか？
ご利用者様の身体状態に応じ、ご負担の無いように回数を決めていますが、週2～3回が一般的な目安です。
交通費はかかりますか？
往療料という名目でご請求いたします。なお、往療料と施術料を合算した合計金額に医療保険が適用されます。
契約はありますか？
特に契約はございませんが、初回訪問時に重要事項を書面でご説明いたします。
ショートステイ先でも施術を受けることができますか？
ショートステイ先の施設や状況によりますが、施設と保険者から許可が下りればお伺いが可能です。
入院中ですが、病院でも施術を受けることができますか？
病院に入院中の方は訪問の施術を受けることはできません。
